Firmy zavádějí placení kartou hlavně na přání zákazníků


09:53 • 13. prosince 2018

Malé a střední firmy zavádějí placení kartou zejména na základě zájmu a poptávky od svých zákazníků. Za hlavní tento důvod označilo v České republice hned 58 procent z nich. K dalším nejčastěji zmiňovaným důvodům v tuzemsku patří potřeba posílení postavení na trhu a rozvoj obchodního modelu. Vyplývá to z průzkumu Mastercard CEE SME Monitor v desítce zemí střední a východní Evropy*.

Firmám terminály pro úhrady platebními kartami podle jejich slov zjednodušují každodenní provoz, rozšiřují provozní možnosti a zvyšují bezpečnost. Šedesát procent jich uvádí, že počet případů placení kartami se jim v minulém roce zvýšil a u 29 procent se počet transakcí loni nezměnil. Pokles počtu úhrad kartou hlásilo jen jedno procento, zbylá desetina pak přesný údaj nevěděla. V Česku má podle průzkumu platební terminály na bezhotovostní placení kartami přes 15 procent malých a středních firem a dalších 36 procent jejich zavedení zvažuje.

„Klienti v dnešní době stále více platí nejen přímo kartami, ale i mobilními telefony. Malí a střední podnikatelé, kteří mají terminály pro bezkontaktní placení, mohou tyto mobilní platby bez problémů přijímat a nepotřebují žádnou další investici,“ upozornil ředitel Mastercard pro business development pro Českou republiku, Slovensko a Rakousko Michal Čarný.

Pokud malé a střední podniky v České republice provozují e-shop, tak jejich zákazníci nejčastěji používají systém dodávání zboží a placení za něj na dobírku (54 procent). Na dalších místech skončily on-line karetní platby (29 procent) a bankovní převody (11 procent).

Malé a střední firmy při placení svým dodavatelům využívají zejména úhrady za faktury prostřednictvím firemního bankovního účtu (88 procent) a v hotovosti (43 procent). Platby z firemní platební karty má v rejstříku devět procent firem a mobilní platby jedno procento.

V zemích střední a východní Evropy spadá do kategorie malých a středních podniků přes 99 procent všech firem. Téměř dvě třetiny podniků v tomto regionu pak tvoří velmi malé firmy s jedním až devíti zaměstnanci.

Mastercard je v Praze partnerem unikátního marketu Manifesto, kde jsou všechna prodejní místa vybavena bezkontaktními terminály na platební karty. Tamní menší obchodníci podle průzkumu pro Mastercard na bezhotovostních platbách nejvíce oceňují, že jsou v porovnání s hotovostními transakcemi rychlejší, není třeba přepočítávat peníze a nemůže se stát, aby někdo po objednávce zjistil, že u sebe nemá dost hotovosti. Večer pak není nutné překontrolovat celou kasu a nemůže se také stát, že by někdo cíleně obchodníky podvedl nebo okradl.

Společnost Mastercard míří v celosvětovém měřítku k naplnění svého cíle do roku 2020 do finančního trhu plnohodnotně začlenit 500 milionů spotřebitelů a 40 milionů obchodníků. Globální znalosti, zkušenosti a odbornost v oboru elektronických a digitálních plateb budou pro vlády a podniky v zemích střední a východní Evropy cenným přínosem na cestě k budování udržitelného hospodářství do budoucna.

O průzkumu CEE SME Monitor
Průzkum Mastercard CEE SME Monitor byl zadán společností Mastercard s cílem poznat potřeby a obtíže malých a středních podniků střední a východní Evropy. Do průzkumu byly zahrnuty následující země: Bulharsko, Česká republika, Chorvatsko, Maďarsko, Polsko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Srbsko a Ukrajina. Průzkum se konal od června do srpna 2018 na reprezentativních vzorcích nejméně 200 malých a středních podniků s nejvýše 50 zaměstnanci v každé zemi zahrnuté do průzkumu s využitím údajů z národních registrů oborů podnikání, regionálních dat a údajů o akceptaci platebních karet. Průzkum využíval deklaratorní údaje (odpovědi majitelů a tvůrců finančních rozhodnutí malých a středních podniků).

Napsat autorovi RSS

Redakce Roklen24.cz



Přejít na diskusi

Přihlašte se, nebo zaregistrujte


Přihlásit se


Zapomněli jste heslo?




Pokud nemáte ještě účet, můžete si ho vytvořit zdarma.

Přihlašte se, nebo zaregistrujte

Tato sekce je dostupná zdarma pouze přihlášeným uživatelům.



Přihlásit se

Zapomněli jste heslo?




Pokud nemáte ještě účet, můžete si ho vytvořit zdarma.