Průměrná doba, kterou potřebuje nový klient na získání úvěru u Zonky, je 15,5 hodiny. Pokud se rozhodne sjednat si úvěr u banky, je to téměř 137 hodin, tedy 5,7 dne. Vyplývá to z kvalitativního průzkumu agentury IPSOS, který realizovala v létě letošního roku.
„Zonky funguje kompletně online a díky nejnovějším technologiím dokážeme schválit klienta, podepsat s ním online smlouvu a poslat peníze opravdu v rámci minut. Průzkum IPSOS potvrdil, že jsme v rámci rychlosti mnohem rychlejší než banky a klienti v roce 2019 opravdu nemusí čekat týden na peníze, které zrovna potřebují,“ říká generální ředitel Zonky Pavel Novák. „Z našich statistik vyplývá, že 40 % našich zákazníků dostane peníze na účet do 24 hodin od zadání poptávky, v tomto jsme opravdu unikátní nejen v rámci českého trhu.“
U bank trvá delší dobu vyplnění žádosti o půjčku a dodání všech podkladů a výrazně delší dobu čekali žadatelé na načerpání peněz od doby podepsání smlouvy. Samotné podepsání smlouvy jde online ve velmi malé části případů, často je k podpisu potřeba zajít na pobočku nebo počkat na kurýra.
Zonky tímto průzkumem potvrzuje svoji pozici na trhu spotřebitelských úvěrů, kde je podle dat z oficiální statistiky ČNB o více než jeden procentní bod levnější než banky. V červenci byla průměrná úroková míra bank 8,6 %, Zonky poskytlo zákazníkům půjčku s průměrným úrokem 7,35 %.
Úkolem žadatelů v průzkumu IPSOS bylo uzavřít půjčku ve výši 30.000 Kč online u šesti vybraných bank a u Zonky. Délka procesu se měřila od okamžiku podání žádosti po obdržení částky na účet. Žadatelé byli vybíráni tak, aby u dané instituce dosud neměli sjednán žádný finanční produkt.
