XTB podléhá systému odškodnění KDPW (centrálního depozitáře cenných papírů), podle kterého jsou v případě bankrotu brokera prostředky klientů chráněny: 100 % do výše 3 000 EUR a 90 % z přebytku nad tuto částku do maximální výše 22 000 EUR. Od 1. ledna 2008 činí maximální odškodnění pro jednoho investora 20 100 EUR.
Aby byla zajištěna co nejvyšší úroveň bezpečnosti, ukládá společnost XTB finanční prostředky klientů na oddělené bankovní účty, které jsou v případě bankrotu společnosti XTB vyloučeny z konkurzní podstaty. Podle evropské směrnice o systémech pojištění vkladů (DGSD) jsou v případě bankrotu banky úspory investorů zaručeny až do výše 100 000 EUR.