ČSOB zavedla jako první na českém trhu do provozu řadu bezkontaktních bankomatů DN series. Tato světová novinka přináší vyšší komfort klientům, zrychluje jejich obsluhu a je dalším krokem v rozvoji bezobslužných poboček. Bankomaty se vyznačující velkou dotykovou obrazovkou, uživatelsky příjemným ovládáním a vylepšenou ochranou před možným zneužíváním platebních karet. Na vývoji tohoto zařízení se ČSOB sama podílela.
„Uvedení nové řady bankomatů do provozu nám pomáhá plnit naše vize v oblasti inovací a bezobslužných poboček, modernizuje vzhled naší bankomatové sítě, posiluje bezpečí a ochranu klientů a zvyšuje kapacitu vkladů a výběrů. ČSOB se jako jedna z mála bank na světě na vývoji DN series i podílela, a proto má přednost při jejich uvádění do ostrého provozu,“ říká Michaela Lhotková, výkonná ředitelka ČSOB pro platební řešení a inovace.
S novým typem bankomatu se lidé mohou setkat už na osmi pobočkách ČSOB, například v Praze v Lidické ulici, v Plzni Americká, nebo v Praze v ulici Vinohradská, kde byl instalován vůbec první výběrový bankomat této nové modelové řady na světě. Postupně se bude objevovat na stále více místech po celé ČR s tím, jak bude končit životnost stávajících modelů.
Bankomat DN series je specifický tím, že zabírá méně místa než stávající zařízení, ale umí zpracovat větší objem hotovosti s rychlostí až deset bankovek za vteřinu, což je světový unikát. Spotřebuje i méně energie. Je přizpůsobený pro osoby na vozíčku a mohou ho obsluhovat i osoby se zrakovým hendikepem. Bankomat zaujme i tím, že na jednotlivé transakce je uživatel upozorněn diodovými zónami.
ČSOB pokračuje v investicích do modernizace způsobů obsluhy klientů a zvyšování úrovně služeb v souladu s trendy digitalizace a společenské odpovědnosti. Z nových bankomatů lze snadno bezkontaktně vybírat peníze pomocí karet nebo mobilu, jsou šetrnější, snadno se udržují i při současných zvýšených hygienických nárocích a jsou plně přizpůsobené hendikepovaným.
ČSOB provozuje celkem 1012 bankomatů, z nichž je 530 bezkontaktních a 247 vkladových. Všechna zařízení jsou upravena pro klienty se zrakovým postižením. ČSOB má i mobilní bankomat, který využívají třeba pořadatelé festivalových akcí.
