Automatizace a digitalizace jsou dnes nedílnou součástí většiny odvětví. Přesto se i v roce 2025 stále najde mnoho podnikatelů, kteří se spoléhají na tužku, papír nebo neustálé telefonáty. Přitom právě rezervační systém může být klíčem k efektivnějšímu podnikání.
Jedním z nich je i MYFOX, český rezervační systém, který si za šest let na trhu získal stovky spokojených uživatelů – od kadeřnic a masérů až po fyzioterapeuty a dentální hygienistky. Nabízí komplexní řešení, které podnikatelům šetří čas, peníze a zároveň zlepšuje zákaznický servis.
Navzdory rostoucímu povědomí o online rezervacích ale stále přetrvávají některé mýty, které mnohé odrazují od toho, aby systém vůbec vyzkoušeli. Pojďme se na pět nejčastějších z nich podívat blíže.
- Pracuji sama, rezervační systém nepotřebuji
Skutečnost je úplně opačná – právě když jste na všechno sama, může vám rezervační systém výrazně ulehčit život. Pokud zrovna pečujete o klientku, není reálné zároveň zvedat telefon nebo odpovídat na zprávy. „Po zavedení online rezervačního systému během krátké chvíle hovorů výrazně ubude – klientky si rezervace budou vyřizovat sami a vy budete mít klid na práci,“ uvádí na pravou míru Ondřej Bendl, spoluzakladatel a CEO společnosti MYFOX.
- Je to moc složité, s počítačem si nerozumím
Moderní rezervační systémy jsou navržené tak, aby byly co nejjednodušší. Práce s MYFOXEM připomíná prostředí sociálních sítí nebo internetového bankovnictví – intuitivní rozhraní, přehledný kalendář a vše, co potřebujete, máte na pár kliknutí. Navíc máte k dispozici podporu a nápovědu v češtině. „Hlavní překážkou je se odhodlat ke změně,“ přidává Bendl zkušenost z profese.
- Ztratím osobní kontakt s klienty
Pokročilejší rezervační systémy obsahují kartu klienta, do které můžete zapisovat poznámky – třeba co měl naposledy za službu, jaké má preference nebo kdy má narozeniny. Pomůže vám to navázat tam, kde jste minule skončili, a vztah s klientem naopak ještě posílíte.
- Moji klienti by o to neměli zájem
Online rezervace už dávno nejsou výsadou velkých firem. Zákazníci dnes oceňují možnost objednat se kdykoli – i večer nebo o víkendu. „Téměř všichni si dnes objednávají z e-shopů, používají internetové bankovnictví, komunikují a baví se na sociálních sítích atd,“ vyvrací tento mýtus Ondřej Bendl. Klienti nemusí volat, čekat na odpověď a zároveň mají přehled o volných termínech. Pro mnoho lidí je to už standard, který očekávají.
- Nechci, aby můj diář viděli všichni klienti na internetu
Váš pracovní kalendář zůstává jen váš. Klienti přes online rozhraní vidí pouze dostupné či nedostupné termíny – ne vaše osobní poznámky. Vy tak máte plnou kontrolu nad svým časem i tím, co sdílíte.
Používání rezervačního systému dnes není otázkou technologií, ale přístupu. Firma MYFOX vám umožní dělat svou práci v klidu, lépe plánovat čas a nabídnout klientům vyšší komfort. A to všechno bez zbytečného stresu, papírování a nekonečných telefonátů. www.myfox.cz
