Na českém trhu je přes 40 000 eshopů a další cesta pro ty úspěšné je nejčastěji přes expanzi do jiných zemí. Příkladem je společnost Ateli, která provozuje web s nákupní galerií http://www.postovnezdarma.cz/ShipGratis.
Funguje jako platforma, jejímž prostřednictvím mohou prodejci dodávat své zboží zákazníkům na všech trzích, na kterých působí. Aktuálně je to celkem 11 evropských zemí, včetně Turecka a Ukrajiny. Kancelář má ale skupina například i v Číně.
„Každé pololetí nyní otevíráme jeden až dva nové trhy. Brzy se chystáme například do Ruské federace nebo Řecka,“ popisuje plány společnosti Ateli její jednatel Tomáš Česal. Podle něj patří právě dobré online platební řešení spolehlivě fungující napříč hranicemi k hlavní podmínce úspěchu v e-commerce. Je to součást dobré lokalizace služeb na daných trzích.
V online platbách Ateli dva roky spolupracuje se společností PayU. Ta patří k nejvýznamnějším zprostředkovatelům online plateb na českém trhu a kombinuje silná globální zázemí s dobrou znalostí prostředí mnoha místních trhů. PayU se zaměřuje na vytváření rychlého, jednoduchého a efektivního platebního procesu pro obchodníky a kupující, kterým nabízí více než 250 platebních metod.
„Naše vzájemná spolupráce je funkční především díky skvělé account manažerce Ivance Kupkové a up-to-date přístupu PayU k novým technologiím. Jako první nákupní platforma v České republice jsme díky nim byli schopni nasadit Apple Pay a zákazníci ho u nás začali hojně využívat již od prvního dne. Málokterý zprostředkovatel plateb dokáže pružně reagovat na naše náročné požadavky, v technologickém a expanzním smyslu, tak jako právě PayU,“ upřesňuje Tomáš Česal.
K dobré péči o zákazníky u služeb webů postovnezdarma.cz/ShipGratis patří kromě hladkých plateb i kvalitní překlady produktových popisů a návodů. A samozřejmě spolehlivá logistika, díky které zboží k zákazníkům rychle dorazí z českého nebo bulharského skladu firmy.
