Největší český online prodejce s módou přichází v hlavním městě s novou speciální službou. Jmenuje se ZOOT TAXI a umožní dovoz zboží až domů s tím, že kurýr počká, než si oblečení zákazníci vyzkouší. Tato možnost je součástí online prodeje i mobilní aplikace a není limitována počtem zakoupených kousků oblečení.
“Největší devízou ZOOTu je možnost si oblečení vyzkoušet bez nutnosti složitého vrácení nevyhovujících kusů, tento zážitek chceme jako první v ČR umožnit i z domova,” přibližuje novou službu Robert Vojáček, ředitel pro rozvoj společnosti ZOOT. Firma se tak snaží nejen přiblížit zákazníkům, ale hlavně co nejvíce zjednodušit zkoušení věcí a následně zrychlit jeho vrácení.
Jak ZOOT TAXI funguje? Stačí jen zboží vybrat na webu nebo v mobilní aplikaci, zaplatit online a již druhý den dorazí kurýr na zadanou adresu. Půl hodiny před doručením osobně zavolá. Po předání věcí počká 20 minut na vyzkoušení věcí. To, co se zákazníkovi líbit nebude, může okamžitě vrátit a peníze mu přijdou zpět. Cena této služby je stanovena na 199 Kč.
Samozřejmě standardem bude hygienicky korektní postup. “Kurýr bude například při každé předávce vybaven rukavicemi, které si pokaždé vymění. Chybět nebude ani obligátní rouška, nebo dezinfekce na ruce,” dodal Vojáček s tím, že firma počítá s edukací zákazníků, jak služba funguje. Připravila proto video ukázku, jak předávání zboží probíhá.
ZOOT jakožto významný online prodejce se snaží vytvořit co nejpříznivější podmínky k nakupování a zejména vyzkoušení věcí. K tomu slouží mimo jiné vlastní síť Výdejen radosti a nebo od loňského podzimu budovaná partnerská síť výdejen. Právě poslední zmiňovaná již čítá přes 70 poboček po celé republice (aktuální otvírací doby podléhají vládním nařízením).
V reakci na vládní opatření společnost rovněž dočasně zavedla standardní doručení objednávky zcela zdarma, akce se vztahuje například i na dobírku.
Informační video o službě zde: https://www.youtube.com/watch?v=NXnBH44Ayyk
