Open Banking změní pravidla hry. Další rána pro „tradiční“ banky?


21:18 • 28. dubna 2017

Tagy: FinTech, Startup, průzkum

Nový průzkum odhalil víru většiny bankéřů v Open Banking, který bude mít dramatický dopad na strukturu trhu a konkurenční prostředí bankovních služeb. Téměř 90 % z nich se domnívá, že dnešní generace bude využívat bankovní služby od různých poskytovatelů, které budou zpřístupněny přes jediný slučovací portál, což významně naruší současné vztahy mezi bankami a zákazníky.

Earnix, poskytovatel řešení prediktivní analytiky pro odvětví finančních služeb, zveřejnil výsledky průzkumu provedeného v lednu tohoto roku, který se dotazoval 300 evropských bankéřů. Průzkum zjišťoval to, jak Open Banking (API) ovlivní jejich podnikání a jak moc bude potřeba, aby se jejich další nápady adaptovaly na nové konkurenční prostředí.

Banky budou muset přepracovat své modely pro stanovování cen a hodnot

Open Banking je součástí Payment Services Directive 2 (PSD2), který vstoupí v platnost v lednu 2018. Je nutné, aby finanční instituce zpřístupnily data zákazníků třetím stranám, což umožní vznik hybridní služby od různých poskytovatelů. Celkem 72 % dotazovaných bankéřů si myslí, že tyto kroky výrazně oslabí vztahy s jejich klienty, což ztíží i cross-sell finančních služeb. Tři čtvrtiny si uvědomují, že jejich banky budou muset přepracovat modely stanovování cen a hodnot, aby si udržely svou pozici na trhu.

Analytika a strojové učení se stanou nejsilnějším nástrojem k získání si zákazníků

Bankéři se téměř jednomyslně (93 %) shodli na tom, že Open Banking přinese záplavu nových zákaznických dat, která způsobí zásadní převrat v tom, jak bude analytika využita k vytvoření více zákaznicky orientovaných finančních služeb. Dohromady 73 % věří, že se prediktivní analytika a strojové učení stanou nejsilnějším nástrojem získání bankovních zákazníků v nadcházejících pěti letech.

Generlní ředitel Earnix Udi Ziv okomentoval výsledky průzkumu následovně: „Open Banking mění pravidla hry současného sektoru finančních služeb. Tradiční bankovní služby budou předefinovány, stanou se více personalizované a zákaznicky orientované. Věříme, že současné banky mají jedinečnou příležitost vyniknout v tomto novém prostředí. My jim pomáháme s pokročilou analytikou, která vytěží očekávané výsledky z jejich nahromaděných zákaznických dat.“

Shrnutí klíčových informací vyplývajících z průzkumu:

  • 80 % bankéřů očekává významný nárůst konkurence v nadcházejících pěti letech způsobený Open Bankingem
  • 88 % věří, že mladí lidé budou využívat bankovní služby od různých poskytovatelů, které budou zpřístupněny přes jediný slučovací portál
  • 72 % bankéřů si myslí, že Open Banking výrazně oslabí jejich vztahy se zákazníky, což ztíží cross-sell finančních služeb
  • 75 % bankéřů se domnívá, že jejich banka bude muset přepracovat své stávající modely stanovování cen a hodnot, aby si udržela pozici na trhu
  • 93 % bankéřů věří, že Open Banking přinese vlnu nových zákaznických dat, která udělají převrat v tom, jak je využívána analytika k vytvoření více zákaznicky orientovaných finančních služeb
  • 73% bankéřů má za to, že se prediktivní analytika a strojové učení stanou nejsilnějším nástrojem k získání zákazníků v nadcházejících pěti letech
RSS

Rodák z Kyjova. Vystudoval finance se zaměřením na finanční trhy a investice na Masarykově univerzitě. V současnosti ještě studuje na právnické fakultě mezinárodněprávní obchodní studia. Zajímá se o makroekonomii, politické dění a měnové trhy. Od září 2015 do srpna 2016 pracoval jako analytik ve finanční skupině Roklen.



Přejít na diskusi

Přihlašte se, nebo zaregistrujte


Přihlásit se


Zapomněli jste heslo?




Pokud nemáte ještě účet, můžete si ho vytvořit zdarma.

Přihlašte se, nebo zaregistrujte

Tato sekce je dostupná zdarma pouze přihlášeným uživatelům.



Přihlásit se

Zapomněli jste heslo?




Pokud nemáte ještě účet, můžete si ho vytvořit zdarma.