Hotely, které používají platformu Mews, předního světového poskytovatele systému pro správu ubytovacích zařízení, hlásí za letní měsíce nárůst na všech frontách. Z dat více než 4 000 hotelů napříč 85 zeměmi vyplývá, že obsazenost hotelů celosvětově vzrostla na 66 %. Nárůst byl zaznamenán i v přímých rezervacích a využití dodatečných hotelových služeb, jako jsou parkovací místa a pronájmy konferenčních místností.
„V roce 2024 pozorujeme růst obsazenosti hotelů a nárůst přímých rezervací, což svědčí o stabilizaci globálního cestovního trhu. Hotely stále více využívají digitální nástroje, jako jsou online check-iny a automatizované upsellové služby, což jim pomáhá zvyšovat výnosy. Data z platformy Mews ukazují, že průměrná obsazenost vzrostla, a delší časové rozestupy mezi rezervací a příjezdem naznačují, že hosté si více plánují své cesty dopředu,“ říká Richard Valtr, zakladatel společnosti Mews.
V létě 2024 vzrostla průměrná globální obsazenost hotelů využívajících Mews na 66 %, což je meziroční nárůst o 3 %. Největší růst zaznamenala Severní Amerika, kde obsazenost vzrostla o 8 % na 61 %. V Beneluxu činila obsazenost 73 % (nárůst o 2 %), zatímco ve Spojeném království a Irsku dosáhla 70 % (nárůst o 4 %). Ubytovací zařízení v segmentu apartmánů a aparthotelů vykázala průměrnou obsazenost 84 %.
Průměrný příjem na dostupný pokoj v Severní Americe vzrostl oproti minulému roku o 7 %, což představuje nárůst o 10 dolarů na hodnotu 157 dolarů. Ve Francii se zvýšil o 11 % a dosáhl hodnoty 169 eur. Tržby na dostupného hosta v tomto regionu vzrostly z 257 eur na 275 eur, přičemž na začátku srpna dosáhly svého vrcholu – téměř 400 eur.
Přímé rezervace a dodatečné služby jako zdroj růstu
Vedle růstu obsazenosti vzrostl i podíl přímých rezervací. Ve Spojeném království a Irsku byly přímé rezervace o 45 % vyšší než rezervace přes rezervační platformy. V Beneluxu činil tento rozdíl 37 %. Ve Francii byly přímé rezervace o 26 % vyšší než rezervace přes rezervační platformy, zatímco v Severní Americe činil tento rozdíl 58 %.
Dodatečné služby, jako jsou pronájmy konferenčních místností a parkování, se také výrazně podílely na růstu příjmů. V Severní Americe hotely generovaly průměrně 4 837 dolarů z těchto služeb, což představuje nárůst o 29 % oproti předchozímu roku. Ve Francii příjmy vzrostly o 37 % na 10 788 eur.
„Hotely po celém světě efektivně využívají své prostory a rozšiřují příjmy nejen z ubytování, ale i z doplňkových služeb, jako jsou dlouhodobé pobyty, pronájem kol či parkovacích míst. Systém Mews Spaces umožňuje hoteliérům automaticky zpeněžit nevyužité plochy podle aktuálních potřeb a lépe tak vyhovět nárokům moderních hostů,“ dodává Richard Valtr.
Mews je český scaleup, který poskytuje ubytovacím zařízením systém pro správu rezervací, check-inů a vyřizování požadavků jejich hostů. Platforma Mews Hospitality Cloud, kterou využívá 5 000 zákazníků ve více než 85 zemích, je navržena tak, aby zefektivnila provoz moderních hoteliérů, vylepšila zážitky hostů a vytvořila ziskovější podniky. Mezi zákazníky patří Generator-Freehand, The Strawberry Group, The Social Hub a Airelles. Mews byl oceněn jako Nejlepší PMS (2024) a zařazen mezi Nejlepší místa pro práci v hotelové technologii (2021, 2022, 2024) společností Hotel Tech Report, stejně jako Nejlepší světový poskytovatel hotelového PMS (2023) a Nejlepší nezávislý světový poskytovatel hotelového PMS (2022, 2023) podle World Travel Tech Awards. Společnost má pobočky v Evropě, Spojených státech a Austrálii.
