Češi často chybují ve vyúčtování služeb spojených s nájmem. Nejasnosti v pojmech, odlišné formáty dokumentů, ale i vědomé podvody ze strany pronajímatelů vytvářejí napětí na trhu s bydlením. Řešením může být nový digitální nástroj, který pomáhá oběma stranám orientovat se v zákonných povinnostech a předejít sporům.
Vyúčtování služeb je každoroční realitou pro statisíce nájemníků i pronajímatelů. Často se však stává zdrojem zbytečných konfliktů. „Nejčastější chybou bývá účtování položek, které do vyúčtování nepatří – například fond oprav nebo správní poplatky,“ upozorňuje Ondřej Velemínský, ředitel realitní kanceláře KOVA Reality.
Nejedná se vždy o úmysl – podle něj je mnohdy na vině neznalost zákonných pravidel nebo složitost podkladů od SVJ.
Podle Velemínského ale existují i případy vědomého zneužívání. „Setkali jsme se třeba s tím, že pronajímatel zatajil nájemci tzv. úsporný tarif u elektřiny. Jen na jediné položce mohl nájemce přijít o 3 500 korun. V krajních případech šlo i o rozdíl přes 20 tisíc korun.“
S cílem posílit transparentnost a nabídnout praktické řešení vznikla online kalkulačka vyúčtování služeb. Nástroj je určen jak nájemcům, kteří chtějí zkontrolovat vyúčtování od svého pronajímatele, tak i vlastníkům bytů hledajících jednoduchý a legislativně správný způsob, jak svou zákonnou povinnost naplnit.
„Za roky praxe jsme zpracovali stovky pronájmů a opakovaně jsme naráželi na stejný problém – nikdo přesně nevěděl, co všechno se má do vyúčtování započítat a jak to spočítat správně,“ říká Velemínský. Zlomovým momentem byl podle něj rok 2014, kdy vstoupil v platnost nový občanský zákoník a zákon č. 67/2013 Sb. Ten přesněji vymezil okruh služeb, které je možné nájemci účtovat. Přesto zůstává praxe často nejednoznačná – i kvůli různorodosti výstupů od jednotlivých správců domů.
Kalkulačka umožňuje zadat vstupní údaje, automaticky provede výpočet, a uživatel obdrží přehledné vyúčtování. „Umožňujeme i opravy. Když se uživatel splete, může výpočet bez dalšího poplatku upravit,“ dodává Velemínský. Výpočet stojí 199 korun a podle jeho slov je nástroj výjimečný i tím, že si poradí i se složitějšími případy – například s přepočtem při stěhování uprostřed roku.
Kromě nákladových položek pomáhá nástroj i v oblasti právní prevence. Podle Velemínského totiž nájemník získá relevantní podklady pro případné reklamace – a ty mohou vést i k finančnímu odškodnění. Zákon totiž stanoví, že v případě chybného nebo opožděného vyúčtování může nájemce uplatnit pokutu 50 korun za každý den prodlení.
Plánovaným rozšířením nástroje je mimo jiné i výpočet spotřeby energií v případech, kdy plyn nebo elektřinu platí pronajímatel. Vzhledem k častým změnám na energetickém trhu jde o další krok k větší transparentnosti.
Budoucnost realitního trhu podle Velemínského není jednoznačně předvídatelná, avšak vývoj ukazuje na pokračující tlak na ceny nájmů, zejména v Praze. V kombinaci se změnami v sociálních dávkách a novými legislativními návrhy je o to důležitější, aby obě strany nájemního vztahu měly k dispozici nástroje, které jim pomohou postupovat správně.
