Objednávka majitele Androidu a iOS v restauraci se diametrálně liší – vyplynulo z dat společnosti Qerko na vzorku 250 tisíc uživatelů. Výsledky ukázaly, že uživatelé operačního systému Android vypijí oproti majitelům zařízení značky Apple o čtvrtinu více piva. Vyznavači iOS dominují spíše v konzumaci kávy, v jejichž objednávkách vedou oproti „androidistům“ takřka o třetinu. O celé dvě třetiny více platí uživatelé iOS například koktejly – celkově pak v používání služby Qerko dominují o více než 20 procentních bodů. Data dále ukázala, že se uživatelé různých operačních systémů liší nejen v objednávkách, ale i ve využívání platebních metod. Zatímco uživatelé operačního systému Android platí pomocí mobilních peněženek, především pomocí Google Pay, pouze z 50 %, uživatelé iOS využívají k platbě Apple Pay v drtivých 90 % případů. Zbývající úhrady tvoří především platby kartou. Právě službu Google Pay Qerko loni v říjnu integrovalo do své aplikace.
Jak se liší objednávka podle operačního systému v mobilním telefonu, ukazují data společnosti Qerko. Podle něj uživatelé Androidu volí při návštěvě podniku o celou čtvrtinu častěji pivo, uživatelé iOS upřednostní stejnou měrou spíše kávu či dezerty. Majitelé iPhonů rovněž dominují v konzumaci koktejlů, v jejichž objednávkách překonávají uživatele systému Android takřka o dvě třetiny. O 21 procentních bodů překonávají „applisté“ uživatele Androidu také v objednávkách salátů, takřka o čtvrtinu v pití limonád. Celkově tak uživatelé systému iOS překonávají uživatele Androidu ve využívání Qerka o více než 20 procentních bodů.
Data rovněž ukázala, že uživatelé různých operačních systémů volí při platbě odlišné platební metody. Zatímco příznivci iOS z 90 % spoléhají na Apple Pay, uživatelé Androidu jsou rozděleni na dva tábory. Jedna polovina platí svou útratu pomocí platební karty, druhá využívá službu Google Pay, kterou Qerko loni v říjnu do své aplikace integrovalo.
„Od října loňského roku jsme svědky toho, že počet uživatelů, kteří při platbě prostřednictvím Qerka využívají Google Pay, postupně narůstá. V současné době se jejich počet ustálil, z čehož soudíme, že platba kartou je mezi našimi uživateli stále populární a my nepředpokládáme, že by se tento trend v budoucnu měnil,“ komentuje platební návyky příznivců Qerka zakladatel a CEO společnosti Lukáš Kovač.
Kromě integrace Google Pay se Qerko může pochlubit i nedávným rozšířením svých služeb v podobě rezervačního systému. Host tak není nucen do podniku telefonovat, stůl si zamluví v profilu konkrétního podniku přímo v mobilní aplikaci.
Více o Qerku
Qerko je revoluce v gastronomii. Mobilní aplikace umožňuje zákazníkům pomocí QR kódu okamžitou úhradu útraty v restauraci. Každý může platit to, co měl. Už žádné dohromady, či zvlášť a poprosím vás k pokladně. Obsluha má více času na samotný servis a ušetří čas strávený kasírováním. Qerko, které disponuje licencí ČNB, umožňuje svým podnikům skutečně poznat své zákazníky, odměnit je za věrnost a motivovat je k návratu. Data o platbách Qerko transformuje do vhledu restaurací o zákaznickém chování a CRM systému, ze kterého je jednoduché automatizovaně naplánovat kampaně na segmenty zákazníků na základě jejich nákupního chování. To vše, aniž by bylo narušeno soukromí uživatelů. Oproti platbě kartou dostává obsluha i větší spropitné. Služba je napojená přímo na pokladní systém, takže se veškeré platby propisují přímo do pokladny a obsluha je vidí. Navíc se při platbě přes aplikaci netisknou zbytečné účtenky. Qerko je rychlé, efektivní, bezpečné a zelené.
