Tempo digitální transformace v posledních letech několikanásobně zrychlilo, digitalizace i automatizace prostupují do nových segmentů a stále více firem řeší, jak se na digitální budoucnost připravit. 4. ročník Digital Transformation Summitu proto už tradičně přinese nejnovější zkušenosti, poznatky a inspiraci od českých i nadnárodních lídrů v automatizaci a digitalizaci firemních procesů, obchodu či zákaznické péče.
Srdcem Digital Transformation Summitu (DTS) budou ukázky konkrétních řešení z praxe na poli digitální transformace a automatizace. Ve středu 26. dubna odpoledne se v hotelu Corinthia Prague a zároveň i online o své zkušenosti a praktické ukázky podělí 8 lídrů firem, které patří k inovátorům na poli digitalizace a automatizace.
„Stejně jako v minulých letech chceme dát prostřednictvím této akce možnost přiučit se něco praktického od úspěšných firem z různých segmentů ekonomiky. A to ať už člověk pracuje v obchodu, zákaznickém servisu, IT nebo na back office,“ popisuje Jiří Mach, CEO české technologické společnosti Enehano Solutions, která je hlavním organizátorem DTS.
Mezinárodní přesah a konkrétní přínosy
DTS letos odstartuje velkolepě. Celou akci totiž otevře vzácná návštěva až z Irska – Robbie Kearns, Salesforce Vice President za oblast digitálního marketingu a e-commerce pro Evropu, Blízký Východ a Afriku. Kromě hlavních mezinárodních trendů přiblíží Robbie návštěvníkům i pohled na digitální transformaci očima Salesforce, který je podle společnosti Gartner dlouhodobým celosvětovým lídrem CRM řešení.
Těžištěm celého summitu pak budou hlavně inspirativní příběhy firem a jejich případové studie zaměřené na automatizaci a digitální transformaci. Tajemství svého úspěchu poodhalí společnosti jako Česká spořitelna, Heureka, Bobcat, Raiffeisen Bank, Vekra, ČSOB Pojišťovna nebo KPMG, které je zároveň partnerem celé akce.
Účastníci se od lídrů těchto a dalších firem dozvědí například to, jak probíhá digitální transformace v bance, jaké přínosy má pro výrobní firmu, co obnáší konsolidace CRM napříč zeměmi při nadnárodních akvizicích nebo do jaké míry a s jakými výhodami lze digitalizovat a automatizovat procesy v telco segmentu.
Návštěvníci hotelu Corinthia Prague se mohou těšit i na tradičně živý networking, a odnést si tak cenné zkušenosti i kontakty od kolegů z jiných firem i oborů. Celá akce vyvrcholí panelovou diskuzí, ve které budou špičky svého řemesla polemizovat o tom, jestli je digitální transformace výhradně o byznysu, nebo má potenciál změnit svět k lepšímu.
Zdroj: Digital Transformation Summit
