Názor

Když firemní krize dopadne na operátory call centra. Jak zvládnout krizovou komunikaci?

Operátoři call centra většinu krizí pocítí jako první. Nezáleží na tom, zda jde o výpadek služeb, problém ve skladu nebo naopak o úspěšnou marketingovou kampaň.…


Přehled trhů

Právě se stalo

16:15

EU by při zjednodušování bankovní regulace měla bankám především dát jasný výhled budoucích kapitálových požadavků, uvedl šéf Evropského bankovního úřadu José Manuel Campa. Varoval před přehnaným důrazem na kapitál AT1, kterého se banky obávají kvůli možnému růstu nároků.

15:19

Londýnský startup Synthesia chce využít realistické digitální avatary jako interaktivní „agenty“ pro školení i nábor zaměstnanců. Na rozvoj této technologie firma získala 200 milionů dolarů při ocenění 4 miliardy dolarů, což je téměř dvojnásobek oproti loňsku. Kolo vedl fond GV od Alphabet, zapojili se také Nvidia, Accel a noví investoři.

14:33

USA: Objednávky na zboží dlouhodobé spotřeby v listopadu posílily o 5,3 % oproti očekávanému 0,5% růstu.

13:26

Kanada neplánuje uzavřít dohodu o volném obchodu s Čínou, uvedl premiér Mark Carney. Reagoval tím na hrozbu prezidenta USA Donalda Trumpa uvalit 100% cla na kanadský export a zdůraznil dodržování dohody CUSMA.

12:44

Důvěra v českou ekonomiku v lednu zůstala na úrovni 100,2 bodu, tedy beze změny oproti prosinci, uvedl ČSÚ. Zatímco mezi podnikateli mírně vzrostla, u spotřebitelů klesla a celkově se drží jen těsně nad dlouhodobým průměrem.

12:02

Země Evropské unie daly finální souhlas se zákazem dovozu ruského plynu. Zkapalněný zemní plyn z Ruska bude zakázán od 1. ledna 2027 a dovoz potrubím skončí k 30. září 2027.

Další zprávy

Newsletter